行政長官會同行政會議於2017年3月28向九巴批出新一個為期十年的公共巴士專營權,以延續現有於7月1日屆滿之專營權7月1日,有效期至2027年7月1日。

政府指,九巴過去十年一直為乘客提供適當又有效率的服務,並承諾投資38億元,由2017至2021年間購入約1,380輛新巴士。

在新專營權期內,九巴將推出多項措施提升服務,包括在車廂提供免費Wi-Fi服務、改善配套設施和候車環境、與運輸署合作提供實時到站資訊、提供上層空座資訊,以及提升無障礙運輸和開辦社區醫院專線。

九巴歡迎政府批出為期十年的新專營權,並承諾會繼續為市民提供安全和優質的巴士服務。

九巴也計劃推出全日制學生長途路線票價優惠,並連同電車公司提供轉乘優惠、增加旗下網絡轉乘優惠,以及統一跨區路線和穿梭路線的短途收費。