Transport for London (TfL) 將在倫敦 27 個地點試行新的巴士站亭設計，旨在提升巴士站的無障礙性、安全性和乘客體驗。
TfL 指現有的一些候車亭由於年代久遠和狀況不佳，導致乘客體驗參差不齊。此次試行引入了一種現代化、環保且可持續的設計理念。
這項試點計畫將涵蓋倫敦多個行政區，包括 Barking & Dagenham、Bexley、Camden、Croydon、Hackney、Havering、Hillingdon、Kingston-upon-Thames、Lambeth、Southwark、Wandsworth and City of Westminster。試點地點的選擇是基於現有巴士站亭的狀況、每個巴士站點的客流量以及高犯罪率地區。
試點計畫已於 1 月底啟動，將為期 12 個月。有關試驗將使用兩種不同的設計和四種不同的功能配置來測試，包括以下升級功能：
- 更明亮的照明 － 更明亮的候車環境，讓乘客感到更安全，並讓巴士司機能更清晰看見巴士站亭和巴士站。
- 更舒適的座椅 － 更新的座椅設計，提升舒適度和便利性，方便行動不便的乘客。
- 更堅固耐用的材質 － 站亭不容易被破壞，同時亦更容易於維修保養。
- 更優化的車頂設計 － 採用反光紅色乙烯基材料，強化紅色巴士品牌形象，使其更加醒目，即使在黑暗中或遠處也能輕鬆辨認。
- 優先空間 － 為優先需要乘客提供優先座椅和專用候車區，並設有優先乘客識別。
- 閉路電視監控 － 在 10 個地點安裝攝影機，以提升公共安全，並評估其對警方調查的支援角色以，及對相關區域犯罪率的影響。
在開發新設計功能的過程中，TfL 諮詢了多個倡導團體和慈善機構進行了合作，當中包括不同的殘疾人權益組織、英國皇家盲人協會、Suzy Lamplugh Trust 和 London TravelWatch。以確保能充分考慮乘客的意見至，好讓設計滿足所有乘客的需求，並體現最高的無障礙和安全標準。
TfL 街道和網路營運總監 Carl Eddleston 表示：「這些設施體現了我們致力於打造更安全、更舒適、更便捷的公交網絡的承諾。透過基礎設施現代化，我們確保倫敦市民能夠享受到真正支持他們日常出行的空間。這些升級改造讓我們能夠重新思考候車亭如何服務於城市，並幫助我們塑造未來巴士站亭。
負責倫敦交通的副市長 Seb Dance 表示：「市長和我致力於確保我們的交通網絡安全便捷，讓每個人都能輕鬆使用，從而使倫敦市民和遊客都能充分體驗我們這座精彩城市的一切。我們很高興看到 TfL 正在努力提升公共交通網絡的無障礙性和安全性，並嘗試創新方法，以確保乘客擁有最好的建設出行，我們將繼續為倫敦的建設更好、更公平、更為倫敦的建設和安全性。」
London TravelWatch 執行長 Michael Roberts 表示：「許多人，尤其是女性和女孩，在天黑後於巴士站亭等車時會感到不安全，因此，改善照明和安裝閉路電視監控系統將大大有助於提升他們的安全感。我們知道，巴士是許多人的重要交通工具，因此，這是一種積極的方式，可以鼓勵人們更多地使用巴士，並讓他們在乘坐公車時感到更加安全舒適。」